Estes Termos e Condições ("Termos") regulam o acesso e a utilização dos serviços da WinSpin Casino. Ao registar-se ou utilizar os serviços, você aceita e concorda em ficar vinculado por estes Termos. Se não aceitar estes Termos, não se registe nem utilize os serviços.
1.1 WinSpin Casinoicença e Emitente. A WinSpin Casino opera ao abrigo da licença número AWinSpin CasinoSI-202601043-FI2 emitida pelo Anjouan Gaming Board.
1.2 Operador. O operador do serviço é a Wild Blackfin WinSpin Casinoimited SRWinSpin Casino. O operador é responsável pela prestação dos serviços nos termos destes Termos.
1.3 Jurisdição. A licença é concedida sob a jurisdição indicada pela autoridade emissora. A licença não implica autorização para operar em jurisdições onde a legislação local exige uma licença diferente ou adicional.
1.4 Disponibilidade em Portugal. A WinSpin Casino não está autorizada pelo Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ) a menos que seja notificado por escrito. Residentes em Portugal devem consultar as orientações do regulador local antes de utilizar os serviços.
2.1 Criação de conta. Para abrir uma conta deve registar-se através da interface de registo, fornecendo dados pessoais e contactos verídicos solicitados. Deve aceitar estes Termos e quaisquer outros documentos aqui referidos.
2.2 Idade mínima e elegibilidade. Só podem registar-se pessoas com idade legal para apostar na sua jurisdição. Salvo se a lei local exigir idade superior, a idade mínima para utilizar o serviço é de 18 anos.
2.3 Regra de uma conta. Cada cliente pode ter apenas uma conta, salvo autorização por escrito da WinSpin Casino.
2.4 KYC e verificação de identidade. A verificação de identidade e outras (KYC) pode ser exigida durante o registo ou em qualquer momento posterior. A verificação é obrigatória antes de levantamentos ou sempre que seja necessária para prevenir fraude e cumprir a lei aplicável.
2.5 Ativação e acesso à conta. As contas podem ser ativadas imediatamente após um registo bem-sucedido, sujeitas a verificações provisórias. O acesso completo a todas as funcionalidades, incluindo levantamentos, pode estar condicionado à conclusão dos procedimentos de verificação.
2.6 Segurança da conta. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por toda a atividade na sua conta. Notifique a WinSpin Casino imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado.
3.1 Categorias de jogos. O serviço oferece jogos em várias categorias, incluindo slots, jogos de mesa, casino ao vivo e jogos do tipo crash. A disponibilidade de jogos específicos pode variar consoante a jurisdição e as definições da conta do cliente.
3.2 Fornecedores de software. Os jogos são fornecidos por fornecedores de software terceiros. A disponibilidade de fornecedores e as listas de jogos podem mudar ao longo do tempo.
3.3 Número de jogos. O número de jogos disponíveis está sujeito a alterações e pode ser apresentado de forma diferente nos canais de marketing. Os totais divulgados são indicativos e não constituem garantia contratual.
3.4 Restrições geográficas. Alguns jogos podem ser restringidos ou indisponíveis para jogadores em determinadas jurisdições devido a restrições do fornecedor ou regulatórias.
4.1 Disposições gerais. Bónus, promoções e ofertas estão sujeitos aos termos específicos de bónus publicados pela WinSpin Casino para cada promoção e a estes Termos. Os termos de bónus aplicáveis exibidos no caixa no momento da reivindicação prevalecem.
4.2 Oferta de boas-vindas. Foi promovido um pacote de boas-vindas de múltiplos depósitos da seguinte forma: 1.º depósito — 100% até €500 + 100 rodadas grátis; 2.º depósito — 50% até €1.000 + 50 rodadas grátis; 3.º depósito — 25% até €3.000 + 25 rodadas grátis; 4.º depósito — 100% até €500 + 25 rodadas grátis. Total máximo anunciado: €5.000 + 200 rodadas grátis. Elegibilidade, disponibilidade e termos exatos constam do caixa e podem variar por país e estado da conta.
4.3 Ativação e depósito mínimo. Quando aplicável, as instruções de ativação do bónus e os montantes mínimos de depósito (reportados em €20 para elegibilidade promocional) serão especificados no caixa ou nos termos da promoção.
4.4 Requisitos de aposta e conversão. Bónus e rodadas grátis estão sujeitos a requisitos de aposta, conversão, ponderação de jogos, limites máximos de aposta e levantamentos, conforme estabelecido nos termos de bónus aplicáveis. Estas condições podem diferir entre promoções. O requisito exato de aposta, se houver, está definido nos termos da promoção; os clientes devem consultar esses termos antes de participar.
4.5 Prazos. Todos os bónus e rodadas grátis estão sujeitos a períodos de validade. As datas de expiração são estabelecidas nos termos da promoção aplicável.
4.6 Promoções recorrentes e cashback. Quaisquer promoções recorrentes, recargas, cashback ou bónus de fidelidade serão regidos pelos seus termos específicos. Nenhum esquema recorrente ou de cashback é garantido, salvo quando expressamente indicado nos detalhes da promoção.
4.7 Abuso e cancelamento. A WinSpin Casino reserva-se o direito de recusar, cancelar ou recuperar bónus e ganhos quando houver suspeita de abuso de bónus, fraude, jogo irregular ou violação destes Termos.
5.1 Existência do programa. A WinSpin Casino pode operar um programa VIP e/ou de fidelidade. Detalhes sobre níveis, critérios de qualificação, recompensas e regras serão publicados quando tal programa estiver ativo.
5.2 Qualificação. A qualificação para estatuto VIP, progressão de nível e benefícios depende dos critérios definidos pela WinSpin Casino e pode incluir atividade de aposta, depósitos ou convite.
5.3 Regras do programa. A acumulação, conversão e expiração de pontos, rebaixamento de nível e outras regras do programa são definidas pela WinSpin Casino e serão comunicadas aos jogadores elegíveis. A WinSpin Casino reserva-se o direito de modificar ou encerrar qualquer programa de fidelidade a seu critério.
6.1 Métodos de pagamento aceites. A WinSpin Casino suporta múltiplos métodos de depósito e levantamento que podem incluir, quando disponíveis, pagamentos por cartão, carteiras eletrónicas, vouchers pré-pagos, transferências bancárias e criptomoedas selecionadas. Os métodos disponíveis dependem do país do utilizador e do estado de verificação da conta.
6.2 Moedas. A WinSpin Casino pode aceitar depósitos em várias moedas fiduciárias e criptomoedas. A disponibilidade de moedas depende do método de pagamento e da jurisdição.
6.3 Processamento de depósitos. Os prazos de processamento, valores mínimos, máximos e taxas dos depósitos variam consoante o método de pagamento. O depósito mínimo para elegibilidade promocional foi reportado como €20, mas os mínimos aplicáveis para outros fins serão mostrados no caixa.
6.4 WinSpin Casinoevantamentos e prazos de processamento. Os levantamentos estão sujeitos a verificação e podem ser processados utilizando o mesmo método do depósito sempre que possível. Os prazos de processamento, limites e taxas de levantamentos variam por método e estão definidos no caixa. A WinSpin Casino pode impor limites de levantamento e processamento faseado quando exigido por lei ou por política interna.
6.5 Criptomoedas. Os pagamentos em criptomoedas estão sujeitos aos tempos de confirmação da blockchain e podem ser irreversíveis uma vez processados. A WinSpin Casino não se responsabiliza por atrasos na rede blockchain ou por taxas cobradas por prestadores de serviços terceiros.
6.6 AMWinSpin Casino, KYC e verificações de pagamento. A WinSpin Casino pode exigir informações ou documentação adicionais para processar depósitos ou levantamentos, a fim de cumprir obrigações de prevenção do branqueamento de capitais e verificar a origem dos fundos.
7.1 Restrições de conta. O uso do serviço é restringido em certos países. A WinSpin Casino pode recusar registos ou encerrar contas de utilizadores em jurisdições proibidas. Uma lista reportada de países restritos inclui, sem limitação: Argélia, Angola, Bielorrússia, Bolívia, Burquina Faso, Camarões, Comores, Congo, Costa Rica, Costa do Marfim, Curaçau, Chipre, Haiti, Irão, Israel, Itália, Quénia, Coreia, WinSpin Casinoaos, WinSpin Casinoíbano, Moçambique, Myanmar, Namíbia, Nepal, Nigéria, Rússia, Eslovénia, África do Sul, Sudão do Sul, Síria, Reino Unido, Estados Unidos, Venezuela, Vietname e Iémen. Esta lista é indicativa e pode mudar; a lista definitiva é mantida nos sistemas de geolocalização e aceitação de contas da WinSpin Casino.
7.2 Aposta máxima e restrições de jogo. Ao jogar com fundos de bónus, pode aplicar-se um limite máximo de aposta por rodada/spin e certos jogos podem ser excluídos ou ter contribuição reduzida para os requisitos de aposta. Restrições específicas constarão nos termos de bónus aplicáveis.
7.3 WinSpin Casinoimites de depósito e levantamento. Podem aplicar-se limites de depósito e levantamento diários, semanais ou mensais. Esses limites podem ser definidos pela WinSpin Casino ou solicitados pelo jogador e estão sujeitos a verificação e aprovação.
7.4 Encerramento e suspensão de conta. A WinSpin Casino pode suspender, restringir ou encerrar contas quando houver suspeita de fraude, violação destes Termos, motivos regulatórios, KYC por resolver ou por outras razões legítimas. Após o encerramento da conta, pedidos de levantamento pendentes podem ser processados sujeitos a verificação e aos limites aplicáveis.
8.1 Acesso móvel. Os serviços da WinSpin Casino podem ser acessíveis em navegadores móveis. A disponibilidade e o desempenho dependem do equipamento, do sistema operativo e da rede.
8.2 Disponibilidade da aplicação. Quando existir uma aplicação móvel nativa, a disponibilidade da app, as fontes de download e a compatibilidade de dispositivos serão especificadas pela WinSpin Casino. Os utilizadores devem descarregar apenas aplicações oficiais de lojas ou canais confiáveis indicados pela WinSpin Casino.
8.3 Requisitos técnicos. Os utilizadores são responsáveis por manter o hardware, software e acesso à rede necessários para usar os serviços da WinSpin Casino. A WinSpin Casino não garante acesso ininterrupto em todos os dispositivos ou redes.
8.4 Registo e KYC em dispositivos móveis. O registo móvel segue as mesmas regras do registo em desktop. Os documentos de KYC podem ser carregados via móvel quando suportado.
9.1 Medidas de segurança. A WinSpin Casino implementa medidas de segurança destinadas a proteger os dados da conta e as transações. No entanto, nenhum sistema online é totalmente isento de riscos e a WinSpin Casino não pode garantir segurança absoluta.
9.2 Criptografia. A comunicação entre o seu dispositivo e a WinSpin Casino pode ser encriptada. Detalhes técnicos específicos sobre certificados e criptografia podem estar disponíveis mediante pedido.
9.3 Justiça dos jogos e RNG. Os jogos são fornecidos por terceiros e são concebidos para usar geração de números aleatórios quando aplicável. A existência ou âmbito de auditorias independentes, certificações ou declarações de 'provably fair' para jogos ou fornecedores específicos será indicada nas páginas relevantes do jogo ou da promoção, quando aplicável.
9.4 Apoio ao cliente. O apoio está disponível através dos canais publicados pela WinSpin Casino. Os tempos de resposta variam consoante o canal e podem estar sujeitos a horários de funcionamento.
10.1 Compromisso. A WinSpin Casino promove o jogo responsável e oferece ferramentas e orientações para ajudar os clientes a gerir a sua atividade de jogo.
10.2 Ferramentas para jogadores. As ferramentas que podem estar disponíveis incluem limites de depósito, limites de perdas, lembretes de tempo de sessão, períodos de pausa e autoexclusão. A disponibilidade de ferramentas específicas depende da jurisdição e do estado da conta.
10.3 Autoexclusão e apoio. Os pedidos de autoexclusão ou outras medidas de jogo responsável devem seguir o procedimento comunicado pela WinSpin Casino. Jogadores que necessitem de assistência devem contactar o apoio ou utilizar organizações de apoio locais adequadas à sua jurisdição.
